充実のサービスと安心のアフターサポート
皆さん、ウィッグのお手入れはされていますか?
ウィッグは使用することで汚れが蓄積したり、
頭皮からの油分が補給できないためウィッグの髪の乾燥・広がり・傷みが出てくる場合も。
そのため、ウィッグを長持ちキレイに使っていただくためには
『ご自宅での日々のケア』+
『定期的なウィッグメンテナンス』
が重要となります。
ご自宅のケアで出来ること
ご自宅では使用頻度にもよりますが、週2~3回ウィッグのお手入れがおすすめです。日々のお手入れによって、シャンプーで日常の汚れを落としたり、トリートメントクリームで髪の表面の広がりを防ぐことが出来ます。また、髪の絡みや静電気の発生を防いだりスプレーで消臭も。
メンテナンスで出来ること
日々のお手入れで取り除けなかったウィッグに蓄積した汚れを洗浄したり、ウィッグの髪の内部補修とダメージ軽減の保護皮膜の塗布などを定期的に行うことでウィッグを長くキレイにご使用いただくことが出来ます。
医療用ウィッグ専門店ワンステップではウィッグご購入後も安心してお使いいただけるよう
ウィッグのケアについてのご相談や、ウィッグを長持ちさせるためのメンテナンスメニューなどウィッグ生活に寄り添い、快適に過ごしていただけるようアフターサポートも充実しています。
ワンステップの
メンテナンスメニュー
※タイトルタップで移動します※
●メニュー紹介●
① 定期利用メニュー
(髪の保護・洗浄・カラー)
② おすすめセットメニュー
③ アレンジ・インナーカラー・ヘッドスパ
価格・時間一覧表
月に一回のご利用がおすすめの
メンテナンスメニュー
◆ 特殊コーティング
ウィッグの髪は頭皮からの油分が補充できないため、摩擦や空気にさらされることで髪が乾燥し重みを失うことで髪が広がりやすくなったり、髪の傷みが起こりやすくなります。
『特殊コーティング』はコーティングを付着させることでウィッグ一本一本に皮膜を作り、髪の水分を閉じ込めて乾燥を防いだパサつきにくい髪に。
◆ RAMクリーン
『RAMクリーン』はカチオン系界面活性剤をベースに高い洗浄性と除菌、抗菌の効果もある万能洗剤となります。保湿成分も配合しているためウィッグを清潔&美しく保つことができます。ワイシャツの襟元の汗ジミを洗って時間が経つと黄ばんでくるように、ウィッグの生地も数回の使用でも汗や汚れを吸い取っているため、汚れが蓄積します。プラスクレンジングで皮脂汚れや整髪料もスッキリ!
※特殊コーティングとのセットが基本メニューとなります。+クレンジングメニューも選択できます。
◆ ウィッグカラー
ヘアカラーはウィッグでも地毛でも時間が経つと段々退色していきます。主な原因は紫外線や熱いお湯での洗浄によって色落ちをしやすくなります。あまり使わない方でも”自然退色”は必ず起こるため、一定のカラーを保つためには定期的なカラーが必要となります。ワンステップでは髪に優しい日本製のカラー剤を使用しており、ダメージも少なくツヤのある髪に仕上がります。
◆ コラーゲンモイストトリートメント
髪が乾燥しやすく広がりやすい季節にぴったり。コラーゲンや9種のオーガニック成分で髪に潤いを与え、髪の保湿やダメージの軽減、退色防止に。髪のパサつきや傷みが気になる方、髪をエイジングケアしたい方におすすめのトリートメントです。ウィッグと地毛、どちらもご利用いただけます。※オプションメニューです。他メニューと合わせてご利用ください。
◆ リペアトリートメント
『リペアトリートメント』は髪の内部からダメージの軽減や髪質改善をします。ウィッグにご使用いただけるメニューとなっております。リペアトリートメントは毛髪への浸透力も高く、髪の芯から補修していくので回数を重ねるごとに髪に栄養を補給し、カラー剤やパーマ剤からのダメージの補修を行い、保湿力のある髪に仕上げます。ウィッグ特有の広がりを抑える効果があります。※期間限定オプションメニューです。他メニューと合わせてご利用ください。
おすすめのセットメニュー
ウィッグの髪の保護&
除菌・抗菌・保湿
特殊コーティング+ |
気分を変えたいときにおすすめのメンテナンスメニュー
◆ ウィッグフルセット /
◆ ウィッグハーフアップ
(full)4,500円(税込4,950円)
ワンステップでは完全個室空間でウィッグ専門スタイリストによるウィッグアレンジメニューもご用意しています。結婚式や成人式・卒業式など特別な日や、職場でヘアカラーは変えられないけれどアレンジで気分を変えたい…という方、毎月1回のウィッグメンテナンスにプラスして…といったご利用もおすすめです。
◆ ウィッグインナーカラーブリーチ /
◆ ウィッグハイライト
(ハイライト)4,500円(税込4,950円)
ベーシックなカラーに飽きてしまった方、少し気分を変えたい方にインナーカラーやハイライトのウィッグカラーも可能です。
インナーカラーは髪を結んだときやアレンジをした時にさりげなく見えるとオシャレ。ハイライトは髪全体ではなく細く筋を入れるように部分的に明るくすることで動きや立体感が出やすくなります。
※インナーカラーブリーチ+ご希望のカラー:10,000円(税込11,000円)~
◆ ポイントメッシュカラー
髪にメッシュを入れてみたいけど、普段使いでは難しいという方におすすめのメニュー。スプレータイプなので髪を傷めず、短時間で髪にアレンジを加えることができ、洗い流せるので安心です♪
◆ウィッグパーマ /
◆ボリュームダウンストレート
(ストレート)5,500円(税込6,050円)
『ウィッグパーマ』はご希望のスタイルや地毛のくせ毛に合わせてパーマを当てることが可能です。『ボリュームダウンストレート』は髪の根元から毛先までウィッグ全体の広がり・顔周りの膨らみを抑えるパーマメニューです。ダメージを改善しながらウィッグの広がりやクセが気になる方に、おすすめのメニューです。
◆ ヘッドスパ /
◆ やわさらヘッドスパ
(やわさら)4,000円(税込4,400円)
脱毛中はなかなかエステやヘッドスパサービスに行きにくいというお声から、頭皮や頭の筋肉をオールハンドのマッサージで揉みほぐす『ヘッドスパ』サービスも。頭皮や髪に負担をかけない、植物由来の成分で作られた「やわさら®」によるシャンプー&トリートメントによる髪・頭皮のケアをプラスした『やわさらヘッドスパ』メニューでトータルケアもおすすめです。※オプションメニュー『◆ ドライヘッドスパ』(10分/ロング20分)も
ケア用品のメンテナンスも
◆ ふわてぃークリーニング
ウィッグの下に被るインナーキャップや寝る時の摩擦防止のナイトキャップとしてご使用いただけるオーガニックコットン素材無縫製のふわてぃー。頭皮に直接触れるものだからしっかりケアしておきたいという方におすすめのクリーニングメニュー『ふわてぃークリーニング』。ふわてぃーに付着した皮脂汚れや雑菌をすっきり洗浄します。
\無料期間も!/
ウィッグ調整カット・地毛調整カット
◆ ウィッグ調整カット
(通常)4,000円(税込4,400円)
ウィッグをご購入後「前髪をもう少しカットして欲しい」「毛先をもう少し軽くして欲しい」などのご希望がある場合、初めてご購入の方はご購入後6ヶ月以内であれば1回まで調整カットを無料で賜りますのでお気軽にご相談ください。また使用後スタイルを変えてみたいという方もスタイリストが丁寧にヒアリングしながらお客様のライフスタイルに合わせて似合わせカットを行います。
◆ 地毛調整カット
(通常)4,000円(税込4,400円)
抗がん剤治療中の方は治療開始月から18ヶ月以内、脱毛症の方は、ご契約日より18ヶ月以内は無料で地毛カットを承っております。地毛が伸びてくるとウィッグのフィット感が変化する場合もございますので、調整カットを行うことでピッタリとフィットします。他社ウィッグお使いの方や髪に悩みを持つ方は美容室としてお使いいただける「ココロカットサービス」も是非ご利用ください。
【無料対象について】
※ワンステップ会員様のみ、フルウィッグご使用中に限ります。※初回購入(抗がん剤治療の方は治療開始月、脱毛症の方はご契約日)から18ヶ月以内・2回まで対象となります。※ウィッグ納品時の地毛カットは除きます。※直営店のみの対応となります。※当社規定により対応できない場合がございます。
自宅のケアについて
不安・疑問がある方に
◆ ウィッグメンテナンスサポートシステム
以前より「備品を購入したけれど、使い方がわからなくなってしまった」「ヘアアイロンやシャンプーなど、実際にやってみると手順が合っているのか不安」など、ウィッグを使用する上で発生した素朴なギモンなどがご相談いただけるワンステップ会員様だけの特別サポートサービス『ウィッグメンテナンスサポートシステム』。他のメニューと組合わせてもご利用いただけます。初回無料(30分)でご利用いただけます。
修理・増毛も承っています
◆ シリコン補修メンテナンス
S-Lineのウィッグをご使用中のお客様対象に、シリコン表面の剥がれ等に特殊なシリコーンを塗布する補修メンテナンスです。ご注文・詳細は下記ボタンからご確認ください。
※郵送、または店舗持ち込み(梅田本店または新宿店のみ)の対応となります。詳しくは店舗までお問い合わせください。
※ウィッグの状態により、お時間をいただく場合がございます。また、状態により施術をお断りする場合があります。予めご了承ください。
◆ 部分・全体増毛相談
ウィッグの『部分・全体増毛相談』も承っております。増毛修理のご相談のみは無料となりますので気になる点がございましたらご相談ください。増毛修理は、ウィッグをお預かりして約1ヶ月ほどお時間いただき修理させていただきます。
※人工肌部分の増毛はお受けできませんのでご了承ください。
※ウィッグのご状態・生地の劣化具合によっては修理ができない場合がございます。
※ウィッグのご状態により、上記以外の料金が発生する場合があります。
◆ その他ウィッグ修理メニュー
ウィッグを固定するピンが外れてしまった場合や追加したい場合、位置を変更したい場合等は『ピンの付け替え』も承っております。また、ファイブスターSをお使いの方はうなじともみあげ・盆の窪の部分に滑り止め効果を発揮する、特殊加工したシリコンのパーツ『シーコンチェンジャー』の取り換えも承っております。
※シーコンチェンジャー®(ネープ部分)を希望する場合、オーダーメイドでの作製になります。(別途料金)
価格・時間一覧表
(例:シャンプー・ブロー(1h)+ウィッグ調整カット(1h)=2h)
■代理サロンは価格が一部異なります。
▶転売品の取り扱いについて◀
転売によってご購入された商品(正規販売以外)につきましては、全ての対応(メンテナンスサービス・ご相談等)をお断りしております。予めご了承くださいませ。
メインメンテナンスメニュー
メインメンテナンスメニューは単体でご利用いただけるメニューです。
オプションメンテナンスメニュー
オプションメニューは単体ではご利用いただけません。メインメニューと合わせてご予約ください。
ケア用品メンテナンスメニュー
直接頭皮に触れるウィッグネット『ふわてぃー』の洗浄も承っております。
ウィッグ修理メニュー
部分・全体増毛やピンの付け替え、ファイブスターSのシーコンチェンジャーの取り替えを行っています。
地毛メンテナンスメニュー
地毛オプションメンテナンスメニュー
オプションメニューは単体ではご利用いただけません。地毛メンテナンスメニューと合わせてご予約ください。
ご予約方法・ウィッグメンテナンスの流れ
店舗ご来店の場合※要予約
①ご希望の店舗へ
ご来店
※会員様専用web予約または、ご利用の店舗へ直接、ご予約ください。完全予約制のため、他のお客様と会わないようご案内いたします。
②ウィッグお預かり
サロンにて、オンライン雑誌などを読みながらお待ちいただくか、ウィッグを預けて外出いただくことも可能です。(※メンテナンス終了前に店舗へお戻りください。)
③ウィッグお渡し
メンテナンス完了後、ウィッグをお持ち帰りいただけます。(ご着用いただいてお帰りいただくことも可能です)
④お会計
クレジットカード、スマホ決済などのお支払がご利用いただけます。
ご郵送の場合
①専用ページからご希望のコース・メニューで郵送メンテナンスをご注文ください。
②お手元のウィッグの発送
ご注文手続き完了後、メンテナンスしたいウィッグをワンステップまでお送りください。
③ウィッグのお預り・メンテナンス
お客様のウィッグが到着後、2営業日以内にメンテナンス施術を行います。
④メンテナンス後ウィッグを返却
メンテナンス後のウィッグをワンステップより返送いたします。
エクスプレスメンテナンスの場合
①前日10時~利用日10時までに専用ページからご希望のメニューでエクスプレスメンテナンスをご注文ください。
②ご選択の店舗(直営店)へ来店の上、当日午前中(10時~12時)にウィッグをお預けください。
③ウィッグのお預り・メンテナンス
ウィッグをメンテナンスしている間に、お買い物やドライブなどをお楽しみください。
④メンテナンス後ウィッグを当日中(16時~19時)に店舗で受け取り
必ずお預け日に、同じ店舗までお受け取りにお越しください。
ポストメンテナンスの場合
①専用ページからご希望のメニュー・投函希望店舗を選択し、ポストメンテナンスをご注文ください。
②注文確認メール記載の注文番号記載のメモとウィッグを同封し、ご選択の店舗(直営店)内メンテポストにウィッグを投函ください。(※注文確認メール到着日を含む、2日以内)
③ウィッグのお預り・メンテナンス
投函日翌日にメンテナンス施術を行います。
④2営業日13時以降~5営業日以内に投函店舗で受け取り
定休日を除く2営業日(13時以降)~5営業日以内に投函店舗でメンテナンス後のウィッグを受け取れます。(投函日の次営業日を1日目とする)
※営業時間内にお受け取りにお越しください。