【カウンセリングレポート】ウィッグで前髪を立ち上げたり、私がやりたいスタイルにできますかというご質問（横浜店・抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様）
初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの？」「こんな質問してもいいの？」など、気になっている方にご覧いただきたいです。
新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様
- お住まい地域
- 東京都
- ご来店日時
- 2023年11月18日（土）14時30分～
- ご来店店舗
- 横浜店
- カウンセリング担当
- 伊藤
- 現在のご状態
- 抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様
- ご年齢
- 60代
- 現在お使いのウィッグ
- なし（初めてのウィッグ）
治療が始まる前に相談に来ました。
私がやりたいスタイルができるのか気になります。
ホームページを見て私だったらスタイルがどんな風に仕上がるのか気になったのでワンステップを選びました。
抗がん剤治療の開始はまだ先でしたが、いかにもウィッグをつけている！という見た目になりたくなくて、ホームページで自然に見えたワンステップにご相談に来てくださいました。お客様はとてもオシャレな方で、私もウィッグの特長もお話ししながら、スタイルの自由度についてお話をさせていただきました。
ズレたり、風で飛んで行ったりしませんか？！
人から聞いて不安になったそうですが、ワンステップにご来店いただく前に、ウィッグの口コミ等も調べてご来店いただいたそうです。他のお客様もズレないか質問されますが、やはり一番は自然さが気になる方が多いですね。お客様から聞いたお話で、通院している病院で他の人の分け目や襟足の浮きを見て、あの人はウィッグだと気付くそうです。そう見えないウィッグを探してワンステップにご来店いただいたとお聞きし、自信を持っておすすめしました。
髪の毛をふんわり立ち上げて使うことはできますか。
実際にサンプルを試着いただき、ドライヤーやアイロンなどで巻ける事もお伝えし、ハイライトやポイントメッシュなどのメニューもお選びいただきました。
皆さまのライフスタイル・お好きなスタイルに合わせたご提案を心がけているので、楽しくお選びいただけているのが伝わり、とても嬉しかったです。
※カウンセリングレポート：カウンセラー伊藤より
カウンセリングの流れ
個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。
※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。
豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。
専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。
※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。
お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中！
ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ（カットしていない状態）」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。
