ワンステップ横浜店

店舗案内・営業時間

医療用ウィッグ専門店ワンステップ横浜店は完全予約制、
プライバシーが守られた個室空間でご相談頂けます。
抗がん剤治療の髪の脱毛・脱毛症（円形脱毛症）・抜毛症・薄毛にお悩みの方へ
ウィッグが初めてのお客様にも専任スタッフが丁寧にカウンセリング、
専任スタイリストが個室でウィッグをカットいたします。
ワンステップの医療用ウィッグは全て人毛100％の肌に触れる部分は天然繊維を使用し、
見た目の自然さはもちろん、敏感な頭皮にも安心。
プール・温泉に入れるオーダーメイドウィッグや部分ウィッグ、お子様用ウィッグまで
取り揃えております。
他社商品をご検討中の方、ウィッグ選びに迷われている方も
お気軽にご相談・ご試着にお越しくださいませ。

住所

神奈川県横浜市西区南幸2丁目8-12
松山ビル 4階

最寄り駅

JR「横浜駅」

営業時間

【月～金】9:00～19:00【土・日・祝】10:00～19:00
※9/4(水)9:00～17:00、9/18(水)9:00～17:00、9/25(水)9:00～17:00

定休日

なし（特別休暇日を除く）

電話番号

0120-998-188

＜店舗MAP＆アクセス＞
JR「横浜駅」から徒歩4分

＊駐車場はございません

ご来店～ご相談の流れ

ワンステップへようこそ

カウンセリングルーム

スタイリングルーム

天然無垢を使用

ウィッグのカットやスタイリングを行うスタイリングルームは、アンティーク調の鏡や雑貨に囲まれ、落ち着いた雰囲気のお部屋になっております。
天然無垢材を使用し、木の香りフィトンチッドは消臭や抗菌作用があるだけでなく、安らぎを与えてくれます。また、森林浴効果として、気持ちを落ち着かせたり、リラックスして心地よく過ごしていただけるよう設計しております。

ご来店～ご案内の流れ

①予約した店舗へご来店
完全予約制のため、他のお客様と会わないようにご案内いたします。

②カウンセリング
お客様のお悩みを丁寧にカウンセリングし、ライフスタイルに合わせてご相談。

③無料試着もOK
実際にウィッグを触って被って確かめられます。他社ウィッグもお試し可。

④美容室完備でカットも
ワンステップでは美容室のようにスタイルを一からカットし、作り上げます。

＼ 24時間受付中／
ご来店予約フォーム

【TEL】0120-998-188（10:00～19:00）

パソコンやスマホで利用できる、
ビデオ通話の「オンライン相談」もご利用いただけます。
＞＞オンライン相談ご予約はこちら

ウィッグ一覧

▼画像をタップで商品詳細ページへ▼

店舗内おもてなし

お子さま連れOK

お子さまもご一緒にご来店いただけます。
お花摘みウィッグ

ウィッグのメンテナンス中、お手洗いなどで個室から出られる際にご利用いただけます。
空気清浄機

カウンセリングルームやスタイリングルームにプラズマクラスターを設置。
ドリンクサービス

コーヒーなど、ドリンクをお出しします。
スマホ充電器

スマホの充電が切れる心配がありません。
DVDプレイヤー

お子様のお気に入りDVDもお持ち込み可能です!
電子パッド

聴覚障害の方も電子パッドを利用し筆談で対応いたします。

スタッフ紹介

ワンステップにはピンクリボンアドバイザー認定資格を持った美容師が在籍しています。

お客様の治療前から地毛デビューまでをしっかりサポートいたします
乳がんの正しい知識を持ち、治療を受けられるお客様の気持ちに寄り添った施術・サービスを心掛けておりますので、安心してお任せください。

横浜店・荒木

ピンクリボンアドバイザー資格認定者

髪のお悩みやご希望をじっくりお伺いし、丁寧な接客・技術でお客様のお気に入りサロンになれるように心がけています。
また、ウィッグのメンテナンス方法などアフターフォローもお任せ下さい。
笑顔の接客をモットーにワンステップを選んで良かったと喜んで頂けたら幸いです。
みなさまにお会いできることを楽しみにしています。ご来店お待ちしております。

横浜店・酒川

一人ひとりのお悩みやご要望にしっかりと向き合って解決できるよう考えます。任せて良かったと思っていただけるように頑張りますので、お気軽にご相談ください。

横浜店・小宮

お客様が何でもお話し出来る雰囲気づくりをモットーに施術させていただいております。小さな事でもご相談していただけると嬉しいです。

横浜店・土屋

お客様を笑顔でお出迎えをし、お一人お一人に対して丁寧な接客をさせていただきます。

横浜店・塚越

お客様に寄り添い親身に丁寧な対応施術と、安心してご来店頂ける接客を心掛けております。お気軽にご来店お待ちしております。

横浜店・指田

丁寧な技術を心掛け、お客様に安心感を与えられる様に頑張ってまいります。

横浜店・横溝

お客様の不安やお悩みに寄り添わせていただく事を第一に、些細な事でも気軽にご相談いただける接客を心がけております。ご来店お待ちしております。

お客様の声

ウィッグの口コミ情報【ワンステップ横浜店】

親身になって話を聞いてくださったことが購入の決め手

他社の商品を利用していましたが、営業が強く、あまり満足していませんでした。
違うウィッグの購入を検討し、Webで検索したときに「医療用専門」という文字が気になったので相談を申し込みました。
店舗に伺った際、売りつける感じではなく親身になって話を聞いてくだり、それが購入の決め手となりました。
スタイルの相談にものっていただき、自分の好みも反映してくれて、とても満足しています。
周囲からも「今のほうがずっと良いね」と言われ、とてもうれしいです。

抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様　Y.T 様 30代 [神奈川県]

勇気を出して来店してみて良かった

コットン生地のウィッグは軽くてつけやすいです。
つむじがとても自然で、分け目も日によって変えられるのでおしゃれを楽しめるようになりました。
勇気を出して来店してみて良かったと思います。
店内も美容室のようで、リラックスして過ごすことが出来ました。
髪の症状が改善されないようだったら、今後もお世話になりたいです。
ワンステップと出会えて本当によかったです。

脱毛症（円形脱毛症）でお悩みのお客様　S.E 様 20代 [神奈川県]

脱毛で落ち込んでいましたが、いい気分転換にもなりました

病院で勧められました。髪がないと人の目が気になってしまい、楽しくお出かけしたいと思ったので購入を決意。
いつも、お店の方にはとても良くしていただいています。脱毛で落ち込んでいましたが、楽しい会話で久しぶりに大きい声を出して笑ったりして、いい気分転換にもなりました。元気を取り戻しました。ありがとうございました。
とても素敵なヘアースタイルにカットしていただきました。とても気に入っています。
他の人からは｢全然わからないね｣といつも言われます。安心して外出することができて助かっています。
本当に、ワンステップのウィッグを選んで良かったと思ってます。

抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様　U.K 様 50代 [神奈川県]

8個めのウィッグで、ようやく理想に近い物に出会えました。

カウンセリングも丁寧、店内が明るくておしゃれなので、気分が暗くなりません。
自分の要望を聞き入れて素敵にカットしていただき、大変感謝しております。
製品は高級人毛100%で品質が良く、良心価格。オーガニックコットンで快適、伸びてフィットするので、きつくなりません。
過去に別のサロンで合計7個購入して使用した経験がありますが、ワンステップで購入した8個目となるウィッグで、ようやく理想に近い物に出会えました。
着け心地も快適で、大好きだったヘアスタイル(ハーフアップ)をまた楽しめるようになり、とても嬉しいです。家族にも好評で、初めてワンステップのウィッグを着用して帰宅した時の娘達の歓声は忘れられません。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

脱毛症（円形脱毛症）でお悩みのお客様　T.S 様 30代 [神奈川県]

※スクロールするとお客様の声を全て
ご覧いただけます｡