既に他社様のウィッグをお使いだったため、お持ちのウィッグと比較しやすいよう当社のウィッグの価格について説明しました。
安心されたのか、そこからリラックスして質問いただきました。天然繊維やオーガニックコットンだったから選びましたと言ってくださるお客様が多いのですが、実際にはどこに使用されているか見るまで分からない方も多いです。お客様が気になったウィッグを触っていただきながら、製品の特長をお話ししました。

たくさんのお客様のお悩みをお聞きしていますが、天然繊維のウィッグに対して蒸れを心配されていたお客様。私自身が当たり前のように感じていた天然繊維の通気性の良さをどのように説明すれば伝わるか悩み、頭皮と肌にあたる感覚は同じなので、Tシャツに例えてお話ししました。この時期は暑いので、合成繊維のTシャツが汗を吸わず、肌に張り付く感覚、不快感は皆さん共通ですよね！！

実際に気になっていたウィッグ、シルクピースをご試着され、喜んでいただけました。
私たちもお客様が何に悩んでいるのかを知る事で、色んなお話ができます。また次回、カウンセリングでお客様お悩みを解決できるのを楽しみにしています。