【カウンセリングレポート】いつも通っていた美容院に行きづらくなってしまった。美容室として利用したい(名古屋店・髪のボリュームでお悩みのお客様)

初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの?」「こんな質問してもいいの?」など、気になっている方にご覧いただきたいです。

新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様

お住まい地域
愛知県
ご来店日時
2024年7月4日(木)11時30分~
ご来店店舗
名古屋店
カウンセリング担当
羽津本
現在のご状態
髪のボリュームでお悩みのお客様
ご年齢
50代
現在お使いのウィッグ
他社部分ウィッグ(人毛MIX)

いつもの美容室が行きづらくなってしまって。

実はいつも行っていた美容室には行きづらくて…。
その時にいつも行っていた美容室が行きづらいという話を友人としていたときに
ワンステップのことを教えてもらって、どんな雰囲気か見てみたくて来てみました。
ありがとうございます。ワンステップは完全個室の予約制で、
髪の悩みに寄り添ってきたスタッフが対応
しますので、安心してご利用くださいね!
はい、ありがとうございます!
ワンステップなら安心して美容院も利用出来そうです!

他社のウィッグをご利用していたお客様。いつもの美容院に通ってはいたものの、やっぱり行きづらいという方はいらっしゃいますよね。そんなときに友人の方がワンステップをご紹介してくれたそうです。美容室も併設しているため、どんな雰囲気か気になってくださりご来店してくれたそうです!
ワンステップでは、髪のお悩みに寄り添った専任の美容師が対応しますので、安心してご利用くださいね。

美容室と同じメニューってありますか。

地毛カットの他にも、ヘッドスパってメニューかサービスでありますか。
はい!髪や頭皮に悩みがある方でも安心してご利用いただける
やわさら®ヘッドスパというメニューがございますので、ぜひご利用してくださいね。
そうなんですね!
今度やわさらヘッドスパを試してみます!

いつも通われていた美容院で、ヘッドスパのメニューをご利用していらっしゃたお客様。ワンステップでも美容室と同じメニューあるかとご質問がありました。
「普通の美容院には行きにくいので、ワンステップでヘッドマッサージをしてほしい」という声にお応えし、オプションメニューとして髪や頭皮に悩みがある方でも安心してご利用いただけるやわさらヘッドスパサービスがございます。女性医療用ウィッグ専門店が考えた、地肌や髪のスペシャルケアメニューをぜひご堪能くださいね。

※やわさらヘッドスパサービス 詳しくはこちら>>

肌荒れで頭皮が痛いんです。

今使っているウィッグが、少しゴワゴワしていて蒸れたりもするんです。
それに肌荒れで頭皮も痛くて、肌に優しいウィッグ
がいいんですが。
そうだったんですね。
ワンステップのウィッグは天然繊維のシルクを使ったベース生地なので、肌当たりが優しく、
吸湿性や通気性にも優れています。そしてつけていることを忘れるくらいの軽さなんです!
ほんとですね!
確かに軽くて、肌触りもいいから肌に優しい!!

肌に当たる部分に合成繊維を使用しているとゴワゴワやチクチクすることがあり、肌が荒れている部分に当たるとより敏感に感じてしまいますよね。ワンステップのウィッグは、肌当たりが優しい天然繊維を使用しているので、治療中の方や、肌が敏感な方でも安心してお使いしていただけます。
ワンステップでは、お客様の気になることや不安など、お悩みについてサポートさせていただきますので、気軽にご相談にいらしてくださいね。

※カウンセリングレポート:名古屋店羽津本より

カウンセリングの流れ

専任スタイリストと相談

個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。

※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。

その場でご試着

豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。

豊富なウィッグタイプなたの「欲しい!」が見つかります

専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。

※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。

お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中!

ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ(カットしていない状態)」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。