【カウンセリングレポート】他社ウィッグを使用しているけれど、敏感肌だから肌に優しいウィッグがほしい（銀座店・脱毛症でお悩みのお客様）
初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの？」「こんな質問してもいいの？」など、気になっている方にご覧いただきたいです。
新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様
- お住まい地域
- 東京都
- ご来店日時
- 2024年3月24日（日）11時30分～
- ご来店店舗
- 銀座店
- カウンセリング担当
- 谷
- 現在のご状態
- 敏感肌による脱毛でお悩みのお客様
- ご年齢
- 50代
- 現在お使いのウィッグ
- 他社の部分ウィッグと人工毛ウィッグ
敏感肌なので、肌に優しいウィッグを探しています。
なので、肌に優しい医療用ウィッグを探しています。
ワンステップのファイブスターウィッグは天然繊維のオーガニックコットンを使用しているので、
肌ざわりがやさしく、通気性や吸湿性にも優れているので肌ストレスなく着用していただけますよ。
合成繊維を使われているウィッグは、ベースが固く肌に当たるとチクチクとするためお肌が弱い方や治療をされている方にはよりお肌に負担をかけてしまいます。ワンステップのウィッグは、ベース生地に天然繊維を使用したウィッグなので、肌にあたってもやさしくつけ心地も良いことをお伝えすると、敏感肌でお悩みのお客様も安心されていました。
他社ウィッグを重ねて着用しているから締めつけやズレが気になる
風で飛んでいきそうだから常に不安なのと、締めつけがとてもひどくて一日中頭皮を締めつけられていて痛くて…。
ファイブスターエスラインはゴムで締めつけず、
テクノアジャスターという特殊フィルムの温度変化によってフィットするので、心地よいフィット感が持続され、
生え際部分に自社工房の独自技術で作成した特殊シリコーンを使用しているのでよりズレへの不安を解消できますよ。
合わないウィッグを2つ重ねて着用していたお客様。安定していないので、風でウィッグが飛んでいきそうと常に不安なこととゴムで締めつけて着用していらっしゃたので頭皮が痛いとお伺いしました。
この2つで悩まれていたお客様にファイブスターウィッグの特長の締めつけずにフィットすることとズレに特化したことをお話すると喜ばれていました。
今の見た目から変わってしまうのは嫌です
急に見た目を変わってしまうのが嫌なんです。
ワンステップでは、お客様に合わせてウィッグをカットするので、現在のスタイルにカットもできますよ。
ちょうど今、お客様のスタイルに似たウィッグがあるので試着されてみませんか？
現在お使いの他社ウィッグを使用してお仕事に行かれているそうで、急に見た目が変わってしまうのが気になるご様子でした。
お客様のスタイルに似たウィッグを着用していただくと、「見た目が自然だから職場にも安心して行けそう」と喜ばれていました。
お客様の気になることや不安など、お悩みについてサポートさせていただきますので、気軽にお問い合わせくださいませ。
※カウンセリングレポート：銀座店 谷より
カウンセリングの流れ
個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。
※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。
豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。
専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。
※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。
お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中！
ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ（カットしていない状態）」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。
