【カウンセリングレポート】抗がん剤治療による脱毛が急に始まり、今すぐウィッグが必要になった。（名古屋店・抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様）
初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの？」「こんな質問してもいいの？」など、気になっている方にご覧いただきたいです。
新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様
- お住まい地域
- 愛知県
- ご来店日時
- 2024年8月19日（月）14時30分～
- ご来店店舗
- 名古屋店
- カウンセリング担当
- 羽津本
- 現在のご状態
- 抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様
- ご年齢
- 40代
- 現在お使いのウィッグ
- なし
急遽ウィッグが必要になってしまった。
明日も仕事があるので今日持ち帰りたい…。
頭のサイズに合うウィッグの在庫とカットができるスタイリストの空きがあるか確認してまいります。
こんなに早く脱毛が始まると思っていなくて、急いで調べて予約したんです…。
2週間ほど前に抗がん剤治療を開始されたお客様。
脱毛するのはもっと遅いと思っていたところ急に脱毛が始まってしまったとのこと。
ワンステップではカウンセリングからカットやカラーまで一つの店舗で完結するので、カウンセラーとスタイリストの空き状況やウィッグの在庫状況が合えば即納品が可能です。
※ご状況や在庫状況によって当日のお渡しができない場合がございますのでご了承くださいませ。
仕事に被っていっても大丈夫なくらいのカットをしてほしい。
急遽1時間空きのあったスタイリストがカットをさせていただきます。
本来であればカウンセラーとどのようなウィッグにするかなどの相談が終われば、後日また来店していただいてカットとカラーをしていく形になるのですが、今回は当日に相談とカットを終わらせるためカット時間が短くなります。
後日カットやカラー、備品購入はできますか？
備品の説明などもその際に詳しく説明させていただきますので、ご安心ください！
今日はゆっくりとお話をする時間がなかったので後日たくさん質問させてください！
※ご状況や在庫状況によって当日のお渡しができない場合がございますのでご了承くださいませ。
※カウンセリングレポート：名古屋店羽津本より
カウンセリングの流れ
個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。
※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。
豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。
専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。
※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。
お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中！
ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ（カットしていない状態）」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。
